Garantía y Devoluciones de MiPRE®

Cada pieza de identificación médica MiPRE® es altamente personalizada, diseñada a medida por nuestros empleados y cuidadosamente grabada en la República Dominicana. Nuestra prioridad es ofrecer productos de alta calidad que cumplan con las necesidades específicas de cada cliente, respaldados por una sólida garantía que asegura su satisfacción.

El pago debe realizarse al momento de la compra y puede ser liquidado de manera segura a través de una tarjeta de crédito válida o transferencia bancaria directa. Para comodidad y confianza, las compras pueden realizarse de forma segura en nuestro sitio web oficial, Pazmentalrd.com, o mediante una llamada telefónica al 849-433-6181. Cada transacción está respaldada por una garantía de seguridad, asegurando que sus datos se manejen con la máxima confidencialidad.

En MiPRE®, no solo ofrecemos identificaciones médicas personalizadas, sino que también respaldamos cada producto con una garantía que refleja nuestro compromiso con la calidad y la atención al cliente. Esto incluye un servicio postventa diseñado para resolver cualquier inquietud relacionada con su compra.

Confíe en MiPRE® para obtener identificaciones médicas hechas a medida, con la tranquilidad de contar con una garantía que respalda la calidad, el servicio y la satisfacción de nuestros clientes.

Order Production and Processing

En MiPRE®, cada identificación médica es cuidadosamente hecha a mano según su selección y preferencias específicas. Este proceso artesanal garantiza la más alta calidad en cada detalle, asegurando que el producto final cumpla con los estándares más exigentes. El procesamiento de pedidos a larga distancia, que incluye la creación y grabado de su documento de identidad, puede tomar hasta 1 semana. No obstante, para aquellos que requieran una entrega más rápida, ofrecemos la opción de "apresurar" su identificación, colocándola al frente de nuestra línea de producción y preparándola para su envío el siguiente día hábil.

Este nivel de personalización y compromiso está respaldado por nuestra sólida garantía, que asegura la satisfacción del cliente en cada etapa del proceso. Desde la producción hasta la entrega, MiPRE® se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional. Además, nuestra garantía cubre posibles defectos de fabricación, proporcionando tranquilidad y confianza a nuestros clientes.

Si elige la opción de procesamiento urgente, puede estar seguro de que su pedido será tratado con la misma dedicación y precisión que todos nuestros productos, siempre bajo los términos de nuestra garantía de calidad. Este compromiso es parte de nuestra misión de brindar soluciones rápidas sin comprometer la excelencia.

Con MiPRE®, no solo obtiene un producto hecho a medida, sino también el respaldo de una garantía que asegura un servicio confiable, rápido y enfocado en sus necesidades.

Shipping
Our products are shipped direct to you from our Dominican Republic, Santo Domingo facility. Please read below for delivery types and estimated delivery periods:

Vivenpaq 2 -3 business days
Domex 2-3 buisness days
Se pueden aplicar términos y condiciones adicionales.
You will receive an email or WhatsApp shipping notification when your order is on its way with tracking information.

60 Day Product Warranty

Todos los identificadores, cadenas y accesorios están respaldados por una garantía de 60 días contra defectos de material o mano de obra a partir de la fecha de compra. Esta garantía refleja nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción de nuestros clientes, asegurando que cada producto cumpla con los más altos estándares.

Le recomendamos encarecidamente que inspeccione cuidadosamente su compra al recibirla para detectar posibles errores o defectos. Esta revisión inicial le permitirá aprovechar al máximo los beneficios de nuestra garantía y resolver cualquier inconveniente rápidamente.

Es importante tener en cuenta que esta garantía no cubre:

  • Normal wear such as scratching, dents, or tarnishing of the ID, chain and attachments
  • Damage resulting from misuse, accidental handling, or exposure to corrosive substance.
  • Loss of any kind.
  • Changes in engraving information.
  • Repairs by anyone other than PazMental for MiRPRE ID.

Nuestra garantía está diseñada para ofrecer tranquilidad y confianza en cada compra, protegiendo contra defectos y asegurando un servicio postventa excepcional.

Extended Warranty Protection
For customers who have purchased the 2 Year or Lifetime Warranty plan, coverage includes:
  • Accidental Damage Coverage.
  • Breakage to the bracelet or necklace chain holding your ID together.
  • Breakage of the clasp or jump rings that connect your ID necklace or bracelet.
  • Other manufacturer’s defects past 60 days from the date of purchase.
Engraving Quality Protection
Rework to fix or improve engraving legibility, not including changes to your information.
Please note that discontinued products may be replaced with a comparable item.
The customer is responsible for shipping the product to PazMental offices for repair. Insurance is recommended when shipping.
Return Policy on Non-Personalized Items
For returns on non-personalized items, please contact our Customer Service Department at 849-433-6181 to talk to an authorized representative.
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